我們如何處理你的私隱
登入 qq828 時，我們會收集帳戶名稱、電子郵件、電話號碼及存取歷史。透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 進行的交易記錄會保存用作驗證及提款確認。我們不會將你的支付詳情或帳戶活動分享予第三方廣告商。登入裝置、瀏覽器類型及存款/提款時間等技術數據會用作安全檢查及服務改進。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。我們遵循香港地區適用的資料保護標準。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
私隱 支持 聯絡
私隱相關查詢及要求
若你想檢視、更新或刪除帳戶裡的個人資料，我們的本地客服隊伍可以協助。提出要求後，我們通常會在五個工作天内回覆。你也可以查閱帳戶設定中的「登入活動」欄目，查看最近的登入裝置及位置。如有疑問，直接聯絡我們會是最快的方式。
團隊在線
帳戶設定
登入後進入帳戶設定，點選「私隱及安全」檢視你的數據使用偏好、登入紀錄及已連接裝置。
電郵查詢
發電郵至客服地址，註明你要檢視、更新或要求刪除的資料類型，我們會在工作時間內確認接收。
即時客服
開啟應用程式或瀏覽器，進入「幫助」選項，與本地客服溝通。我們提供多言語支持，速度快。
安全 信任 透明
數據保護及帳戶安全細節
qq828 使用業界標準 SSL 加密保護登入及交易過程。每次透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 進行的轉帳都會記錄並驗證。帳戶登入需要密碼及一次性驗證碼（OTP），確保只有你可以存取。我們保留登入紀錄及支付資料最少一年供審查之用，超過此期限的資料會依法安全刪除。若你懷疑帳戶遭到未授權存取，立即聯絡客服團隊以凍結帳戶及改變密碼。
登入加密
所有密碼及登入詳情在傳輸時以 SSL 加密保護，防止中途截取。手機應用程式與瀏覽器版本使用相同加密標準。
雙重驗證
登入時會發送 OTP 到你的註冊電話或電郵。提款要求會再次要求驗證，確保只有帳戶持有人可執行交易。
交易紀錄
每筆存款及提款都記錄日期、金額、支付方式及狀態。你可在帳戶「交易歷史」隨時查看完整清單。
數據保留期
登入及支付紀錄保存最少一年供驗證及審計。超期資料按照本地法律規定安全銷毀或匿名化處理。
Cookie 與追蹤
我們使用 Cookie 紀錄登入狀態、語言選擇及裝置識別，改進應用程式速度及便利性。你可在瀏覽器設定中管理 Cookie。
異常活動偵測
系統監測異常登入地點、大額提款或短時間內多次交易。若偵測到可疑活動，我們會通知你並暫停交易以確認身份。
關於你的數據及私隱的常見問題
不會。我們不會將你的帳戶資料、支付詳情或登入紀錄出售或分享予廣告商、第三方公司或任何無關機構。唯一例外是根據香港法律要求的合規披露。
每筆交易都會記錄、加密及驗證。提款時需要輸入 OTP 確認身份。銀行級安全標準保護每個步驟，防止詐騙或未授權轉帳。
登入帳戶，進入「帳戶設定」選擇「登入活動」。你會看到最近三十天內的登入時間、裝置類型、位置及狀態。若發現陌生登入可立即清除。
可以。聯絡本地客服團隊提出帳戶關閉及數據刪除要求。交易紀錄會根據本地法律保留作審計用途，但帳戶登入詳情及個人資料會在合理時間內刪除。
Cookie 用作儲存登入狀態、語言選擇及裝置 ID，改進應用程式效能。我們不使用 Cookie 進行跨站追蹤或廣告投放。你可在任何時間透過瀏覽器設定停用 Cookie。
立即聯絡本地客服團隊，我們會暫停帳戶、驗證你的身份並重設密碼。檢查「登入活動」確認有無陌生存取。我們會紀錄事件並提供協助。
提款紀錄及相關驗證資料會保存最少一年供法規要求。帳戶結束後，相同保留期適用。超期資料會安全銷毀，不會用於任何其他用途。