你需要知道的基本規則
開設 qq828 帳戶即代表你同意本條款。我們要求玩家年滿十八歲；相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。登入時會使用手機號碼和密碼，帳戶資料必須真實準確。存款透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行，通常即時到帳；提款時須驗證身份，資金會回到你的原始付款帳戶。遊戲記錄、帳戶結餘和交易歷史全部可在帳戶錢包內查看。禁止多帳戶、自動化工具和洗錢活動。若發現違規，我們有權暫停或關閉帳戶。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
需要協助
聯絡客服及帳戶支援
遇上帳戶、付款或規則問題？qq828 客服全年無休。透過應用程式內的即時對話、電郵或本地電話聯絡我們。每筆提款申請由我們的驗證團隊審查，若有疑問會直接通知你。帳戶被凍結或提款延遲時，客服會解釋原因並協助解決。
團隊在線
即時對話
應用程式內的實時支援，回應時間通常少於五分鐘。帳戶問題、付款查詢及規則疑問都可即時解決。
電郵支援
寄出帳戶核實文件、提交提款申訴或技術問題。電郵會在二十四小時內回覆，處理時間視情況而定。
本地聯絡
電話或 WhatsApp 支援香港玩家常見問題。帳戶重設、付款驗證及合規查詢優先處理。
帳戶安全
數據保護與帳戶安全
你的帳戶資料受保護。登入時使用 SSL 加密和雙因素認證（手機驗證碼），確保只有你能進入帳戶。付款資料（銀行帳號、PayMe 帳戶、AlipayHK ID）從不儲存於遊戲伺服器；交易由獨立的安全支付閘道處理。帳戶錢包顯示所有存提記錄，你可隨時要求查看或更正個人資料。若帳戶長期不活動，我們會按條款保留或歸檔記錄。
登入加密
每次登入均使用 SSL 加密。手機驗證碼確保帳戶只能由持有該號碼的人進入。
付款隔離
銀行帳號、PayMe、AlipayHK 等支付詳情由獨立支付商管理，qq828 不直接儲存。
交易透明
帳戶錢包記錄每筆存款、提款及遊戲獎勵。你可隨時查看完整交易歷史及帳戶餘額。
數據要求
需要查看、更正或刪除個人資料？透過帳戶設定或客服提出書面要求，我們會在三十天內處理。
帳戶暫停
若懷疑帳戶被入侵，立即通知客服。我們會凍結帳戶、驗證身份及重設密碼，確保資金安全。
記錄保留
非活躍帳戶的交易記錄保留七年供稽核。帳戶關閉後，我們按法律規定保留或銷毀資料。
條款及細則 — 你的疑問
以下是香港玩家常問的條款問題。若答案不在此列，請透過即時對話或電郵聯絡客服。
手機號碼、電郵地址、真實姓名及出生日期。首次存款時可能需要上載身份證副本。所有資料必須準確，以便驗證提款申請及符合合規要求。
常見原因包括多次錯誤登入、可疑交易、身份驗證失敗或違反條款（如自動化工具）。檢查你的電郵或致電客服查詢具體原因。大多數情況可透過驗證身份後恢復。
提款申請會由我們的驗證團隊審查，通常需時二十四至四十八小時。經批准後，資金會退回你的原始付款帳戶。FPS 及 PayMe 通常即日到帳；銀行轉帳可能需時一至三個工作日。
姓名和出生日期無法修改（這些是身份驗證用）。手機號碼和電郵可於帳戶設定中更新，但需重新驗證新聯絡方式。若需修改其他資料，請聯絡客服及提供身份證明。
聯絡客服要求永久關閉帳戶。帳戶內剩餘資金會退款。關閉後不能再登入或取回遊戲記錄。交易記錄仍會按法律規定保留七年供稽核。
條款可能會因法律變更或業務需要而更新。我們會透過電郵通知重大變更。繼續使用帳戶即表示接受新條款。重要更新會提前三十天公告。
完全安全。所有付款經過第三方支付商加密處理，qq828 不會接觸你的銀行詳情。每筆交易都有確認記錄，存款通常即時到達帳戶錢包。